After Sale Service

การรับประกันสินค้าใหม่

สิทธิในการรับประกัน

1. การรับประกันนาฬิกาไซโกและอัลบา (International Model)
• ระยะเวลารับประกัน 1 ปี
• ฟรีค่าบริการและอะไหล่ สำหรับอุปกรณ์ภายในเครื่องฯ ตามเงื่อนไขการรับประกันซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ในสมุดรับประกันสินค้าที่แนบมาพร้อมกับนาฬิกา
 
ต้วอย่างสมุดรับประกันสินค้า (Guarantee Book)

2. การรับประกันนาฬิกา Credor และ Grand Seiko
• ระยะเวลารับประกัน 1 ปี (ทั่วโลก)
• ฟรีค่าบริการและอะไหล่ สำหรับอุปกรณ์ภายในเครื่องฯ ตามเงื่อนไขการรับประกันซึ่ง สามารถดูรายละเอียดได้ในสมุดรับประกันสินค้าที่แนบมาพร้อมกับนาฬิกา
 
ต้วอย่างสมุดรับประกันสินค้า (Guarantee Book)

3. การรับประกันนาฬิกา SEIKO Spring Drive
• ระยะเวลารับประกัน 3 ปี (ทั่วโลก)
• ฟรีค่าบริการและอะไหล่ สำหรับอุปกรณ์ภายในเครื่องฯ ตามเงื่อนไขการรับประกัน
• ฟรีค่าบริการและอะไหล่ สำหรับอุปกรณ์ภายนอกที่ชำรุดอันเนื่องมาจากคุณภาพการผลิตหรือการประกอบสินค้า ซึ่งสามารถดูรายละเอียดได้ในสมุดรับประกันสินค้าที่แนบมาพร้อมกับนาฬิกา
 
ต้วอย่างสมุดรับประกันสินค้า (Guarantee Book)

เงื่อนไขการรับประกันสินค้าใหม่

• ต้องแสดงบัตรรับประกันสินค้า หรือ หลักฐานการซื้อที่ระบุวันที่ซื้อและสาขาของผู้แทนจำหน่าย เพื่อใช้สิทธิในการ รับประกันสินค้า ณ ศูนย์บริการไซโก
• รับประกันเฉพาะอะไหล่และอุปกรณ์ที่ชำรุดหรือเสียหาย อันเนื่องมาจากการใช้งานตามปกติ ซึ่งไม่ได้เกิดจากอุบัติเหตุหรือ การใช้งานที่นอกเหนือจากคุณสมบัติที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน
• ต้องไม่เคยผ่านการซ่อมจากศูนย์ซ่อมหรือร้านค้าใดๆ นอกจากศูนย์บริการไซโก เท่านั้น ก่อนนำมาตรวจซ่อมที่บริษัทฯ เพราะจะทำให้สิทธิในการรับประกันสินค้าใหม่สิ้นสุดลง โดยบริษัทฯ จะคิดค่าใช้จ่ายในการซ่อม
 
การรับประกันสินค้าหลังการบริการ (ศูนย์บริการไซโก)

สิทธิในการรับประกัน

• คลอบคลุมระยะเวลารับประกัน12 เดือน หลังจากที่รับสินค้าจากศูนย์ฯ
• ไม่เสียค่าบริการในระยะเวลารับประกัน
• ไม่เสียค่าอะไหล่หากอะไหล่ที่เคยซ่อมไป เกิดชำรุด ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
• รับประกันเฉพาะอะไหล่และอุปกรณ์ภายในเครื่องเท่านั้น
• ไม่เสียค่าอะไหล่ เพิ่มเติม หากพบว่าอะไหล่ที่เสียเพิ่มขึ้น เกิดจากความผิดพลาดจากการซ่อมหรือคุณภาพสินค้า

เงื่อนไขการรับประกันหลังรับบริการ (ศูนย์บริการไซโก)

• ต้องเป็นสินค้า (นาฬิกา) ที่เคยผ่านการซ่อมหรือรับบริการจากศูนย์บริการฯ บริษัทไซโก (ไทยแลนด์) จำกัด สำนักงานใหญ่และ สาขาเชียงใหม่ เท่านั้น
• เป็นสินค้าที่ผ่านการซ่อมฯ โดยมีระยะเวลาไม่เกิน12 เดือน
• รับประกันเฉพาะอะไหล่และอุปกรณ์ภายใน โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตามเงื่อนไขฯ
• ไม่รับประกันอะไหล่หรืออุปกรณ์ที่เคยซ่อม หากเกิดชำรุดอันเนื่องจากอุบัติเหตุ หรือการใช้งานที่ผิดไปจากคุณสมบัติที่ระบุไว้ในคู่มือการใช้งาน
• สินค้าที่อยู่ในระยะเวลาการประกันจะสิ้นสุดลง หากนำสินค้าดังกล่าวไปซ่อมยังศูนย์ซ่อมที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน
• ไม่รับประกันอะไหล่หรืออุปกรณ์ที่เคยซ่อม หากอะไหล่หรืออุปกรณ์ดังกล่าวเป็นอะไหล่ภายนอก เช่น สาย, ตัวเรือน,กระจก หรือรอยขีดข่วน ต่างๆ